初めてご来店の皆様必ずお読み下さい。
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エスペランサでは安心しておくつろぎいただくための工夫と決まりごとを設けています。 美容師の有資格者だからできるメニューもございます。
初めてご来店お客様へ あなたとエスペランサの心地よい関係づくりのために・・・よくお読みください・
■エステ、アロマエステは、個室で… あなたの大切な時間のためにあなただけの空間をご用意しています。 エステサロンの多くがマンション（以後マンションエステ）を利用した。閉鎖的立地に対してエスペランサは歩行者道路に面しています。これは、お客様アンケートの結果マンションエステは、不安とのお答えに対してのエスペランサのお応えです。ヘアエステスペースを併設したＯＰＥＮな店舗です。しかし道路からの視線は、ＣＬＯＳＥDされています。スペースも十分におとりしていますのでくつろげる空間です。施術時間もあなただけのために確保しています。
■エステ後のヘアスタイルは、乱れてしまい大変気になるものエスペランサのスタッフは、美容師の有資格者ヘアエステコナーでシャンプー＆ドライもさせていただきます。またメイクもコンテスト入賞者のアドバイスを受けておこなうこともできます。お出かけ前のご来店でもなんの心配もありません。メークのアドバイス（お教えしながら）メークをさせていただきます。 アドバイスメイク６０分６０００円
■セレブ気分で過ごせるサロンです。 セレブとは、「優雅に暮らしをする女性」のこと… エスペランサでは、差別はありません。皆様がセレブ気分で過ごせる空間づくりをおこなっています。
■エステ、アロマエステは、予約制です。 常に良い技術を提供するためにエステ、アロマエステは予約制です。 ■ヘアエステ、フットケアは、予約優先制です。（前もって予約されていたお客様がお先になります。また予約無しの場合要望にお応えできない場合がございます。
■カウンセリング お肌の悩み頭皮の悩みをお聞きいたします。エステ、ヘアエステを受けるのが不安な方、一度だけカウンセリングを受けてみたい方もお気軽にご相談ください。 …エステ、ヘアエステにありがちな不安を解消…
■メニューの選び方 お客様のご希望を優先させていただきますがお客様の肌の状態を視診、触診、問診の結果よくないと判断した場合は、 他のメニューをおすすめする場合がございます。
■コースのすすめ方について（おまかせコース） 人それぞれ体型や体質が違うようにみんな一緒のコースというわけではありません。一人の人でもその日によって体調が違うようにコースもその日に合わせて設定いたします。お肌も頭皮もきれいになるようにすすめてまいります。
■好転反応 エステ、アロマエステ、ヘアエステ等をおこなっていくうえでお身体に起こる可能性のある反応 詳しくはこちら好転反応をご覧下さい。
■お支払いについて お支払いは、都度払いとさせていただきます。 エスペランサでは、カードもご利用いただけます。ＶＩＳＡ、ＪＣＢ、ＮＩＣＯＳなど各社
■キャンセルについて 当サロンは、エステ、アロマエステは、予約制のためご予約いただいたお客様のために他のお客様は、お断りしてお部屋を確保いたしております。キャンセル・変更につきましては、ご予約時間の24時間前までに必ずご連絡ください。24時間以内のキャンセルにつきましては予約メニューの20％を申し受けます。
■キャンセル待ちについて ご希望の日時が取れなかった場合、キャンセル待ちもお受けいたします。当日連絡させていただきますがキャンセルがでた場合は、必ずお越しください。
■遅刻について 予約時間に遅刻されますと、場合によっては、施術時間が短くなること、施術内容の変更をお願いする場合がございます
■プライバシーポリシー（個人情報の取り扱い、） こちらプライバシーポリシーをご覧ください。
■ご注意�@ エステ、アロマエステ、フットケアの性質上妊娠・授乳中の場合や治療中の病気や一部過去の病気、アトピーなどに良くない影響を与える可能性があります。また施術前のカウンセリングで十分説明させていただきますがお身体の安全を最優先させていただき」ます。やむを得ず、施術コースの変更中止をさせていただく場合がございます。
■ご注意�A ヘアエステにおいても上記と同様に肌荒れ、その他の症状によりコース変更及び中止させていただく場合がございます。
■使用ブランド及びメーカ- カリタ、デクレオール<資生堂>、アレクサンドルドゥパリ〈ロレアル〉使用状況にあわせて選択。ヘアエステは、ケラスターゼ<ロレアル社>フェンテ<資生堂>ウエラ社を選択して使用いたします。
◎ボディシャワー設備はございません。
※妊娠中あいは、妊娠の可能性がある方・授乳中・ガン治療中と完治後・腎臓や膀胱系の治療中・アトピー/アレルギーの方は、ご遠慮ください。また身体について虚位のお答えをされた場合の責任は負いかねます。
■ご入店をご遠慮いただいている方 ◎女性専用サロンです。（男性の店内への立入りは、ご遠慮いただいております。） ◎小さなお子様連れのお客様 ◎お身体に刺青のあるお客様 ◎同業者の方 ◎セールス、勧誘を目的としたご来店 ◎エスペランサへの暴力行為、誹謗、中傷、著しく迷惑をかける行為があった場合は、入店をお断りさせていただき状況により措置を取らせていただきます。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　有限会社　夢工房　　エスペランサ
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